下属犯错误了怎么办
　　部属犯了错误，身为主管，肯定心里不痛快，那么，该怎么处理呢?不问情由地大声训斥，多半会被部属看扁，认为你是一个无知的蠢材，只会发发脾气罢了;认真、客观地调查实际情况，搞明白部属犯错误的原 因，然后再批评教育，这是应该的，但还远远不够。下属犯错误了怎么办？作为一个成功的老板、主管，应该引导部属从错误中学习，把错误当做一个学习的机会。发现部属犯错误时，要抑制住自己一触即发的脾气 ，做做深呼吸，让自己平静下来，然后思考:应如何和部属沟通?广州天河口才学校小编整理了以下几点供大家参考:
　　1.首先了解他对错误的认识
　　司机酒后驾车撞上桥墩，演员假唱被观众赶下台，他们都承认自己错了。可有时候，错误行为没有酿成这么明显的后果，致使犯了错误的人不知道自己究竟错在哪里。所以，不要一味地认为，犯错误的人一定知 道自己错在哪里。因此，要先找他谈谈，看他如何看待整件事情，如果有了明确的答案，再进行下一步。否则，要和他分析问题究竟出在什么地方。
　　2.了解他如此行事的原因
　　下属犯错误了怎么办?和对方仔细地谈一谈，了解他这么做的缘由。听他说明原因，了解他如此行事的心理，可以进一步发现他对自己工作责任、权限的认同，以及对你这个上级的看法。
　　3.他是否清楚自己行为的后果
　　作为主管，你当然了解部属的错误会给自己带来哪些后果:上司的斥责，工作进度落实不了，本来马上到手的利润一下子灰飞烟灭……但是，你的部属却不曾了解他的错误将会给上司或部门带来的影响。因此，让 部下充分明了自己的行为可能会带来的后果，是增加其责任感的一种行之有效的方法。
　　4.部属是否知道应该做到什么程度
　　很多主管将命令下达给部属，自以为事情都会顺利地进行下去，就等着验收了。此时，很容易出现差错，因为主管和部属之间对任务的完成程度没有进行充分的交流，没有达成共识。告诉部属齐步走，却没有通 知他们走多远，发生错误必然是难免的。因此，在给部属布置任务时，应明确告知你所期望的成果，让他清楚明白自己的权责范围，让他知道你会随时提供帮助。这些信息对于部属顺利完成任务非常重要。
　　5.让部属知道如何补救
　　下属犯错误了怎么办？错误发生后，分析了错误所在、错误的原因后，更关键的一步在于，该如何进行补救。做错事是不可避免的，但不少错误确实可以避免。要避免错误，关键在于沟通，尤其是主管和部属之 间。部属的时间要用在工作上，用在如何达成主管的目标上，而不是浪费在揣摩“主管的意图”上。明确说明自己的要求，让部属有据可依，办事效率自然会提高。
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