(一)自我介绍案例
　　与人交谈的技巧[案例1]
　　有一位老师在给新生上第一堂课的时候说:“我叫张来富，我父亲大概希望我给家里带来财富才给我取了这样一个名字。但是很遗憾，我这个穷教书匠到现在还是两袖空空.不过，从另一方面来说，我又是很富有的，从事教育工作30多年，我的学生遍布五湖四海，有的当了市长，有的做了经理，还有很多是科研人员、技术工作者，他们为国家创造了大量的财富。我对此感到很欣慰、很自豪。
　　希望大家努力学习，也能像你们的师兄师姐们一样，为家乡、为祖国创造更多的财富!这样我也算没有辜负父母亲的期望了，虽然我没给他们带来财富!”

　　与人交谈的技巧[案例2]

　　你别看我挣得不多，模样也一般，就我这小样儿还挺撩人呢，很多人刚一见我面，就被我的形象和气质迷倒了!你说我吹呀，这事我吹啥，不信你打听打听，作为麻醉师，在我们医院手术室，我亲自迷倒了多少人!
　　[案例3] 你问我是干啥的呀，别急，听听就知道了。我常常以某个人犯错误为由把另一个毫不知情的人调过来教训一番。说起我教训过的人那可真不少，大到厂长经理，小到科长处员，要是赶巧了，训个明星也是常有的事。你说我吹牛啊，跟你说吧，只要我认为必要，一个电话，不论他们身在何处，哪怕只有万分之一的可能，他们都会匆匆赶来受训!你说啥?我在公检法工作?没那么严肃，猜不着了吧，算了，我也该上课去了，作为班主任，学生犯了错误，把家长找到学校来，说几句还不行啊!

　　(二)拜访交谈的案例

　　与人交谈的技巧[案例4]

　　大学生小A勤工俭学，找到了一份推销工作。这天，她对一位客户进行电话预约。客户说:“我很忙，恐怕没时间接待你。“见到这位客户时，小A明白了这是为什么。因为客户手上抱看一个一岁大的婴儿。小A马上就绽开了笑容:“哇，好可爱的宝宝啊，让我来抱抱，好吗?"“你会抱吗?"“会呀，我姐姐的孩子也才一岁多，平时我经常抱她的。哎哟，真漂亮，又白又胖。"接下来，小A就和客户聊起了孩子的话题，吃什么奶粉，睡得怎么样，尿布用的是什么牌子，原本说自己没多少时间接待的客户也打开了话匣子.两人越聊越有兴致，一直谈到客户怀孕时吃的是什么补品和产后恢复的状况。后小A很自然地提到:“有个孩子是件很高兴的事，不过也很累人吧。我看我姐姐洗小孩衣服就洗得够呛。我们公司有些新推出的洗涤用品，去污效果不错，而且是无磷配方，不伤皮肤，洗宝宝的衣服又安全又快捷。我姐姐用了觉得挺好，你要来些试试吗?"客户稍加考虑，就很愉快地付了款。

　　与人交谈的技巧[案例5]

　　李梅参加暑期大学生杜会实践。今天，她要去采访一位企业家。电话预约后，来到那家公司，秘书小姐请她在办公室里先坐一会儿，因为张总临时有个紧急会议。过了半个多小时，门推开了，门口出现了张总略带疲量的脸。李梅马上站起身来，微笑看说:“你好，张总。真是非常感谢你能在百忙之中接受我的拜访。"“不用客气，请坐。"坐定之后。李梅又诚恳她说:“说实在的，我刚才心里还有点志忑.见到张总这么忙，真有点担心你无暇顾及我的这件小事，而且您工作这么辛苦，我占用了您宝贵的时间，实在是不好意思。"“哪里的话，约好的事情，我一定会做到的。"
　　“是呀，从张总的身上我能看到贵公司重实守信的形象."听到李梅这句真挚的赞扬，张总爽朗地笑起来，刚刚的疲量一扫而空。接下来，双方的交谈显得既轻松又愉快，一个小时很快就过去了。临别时，李梅又向张总致谢:“今天采访进行得这么顺利，我要谢谢张总的配合。而且张总平易近人的言谈，努力开拓、求实创业的精神给我留下了深刻的印象，更让我感受到了你们企业蓬勃向上的活力和风采。回去我一定把这篇报道好好地写出来，让更多的人以您为榜样，从你们成功的事迹中得到激励。如果我毕业后能有机会来贵公司工作，成为贵公司的一员，那将是我莫大的荣幸。"

　　与人交谈的技巧[案例6]

　　鲁明前往一家公司应聘，却被告知来晚了，这个岗位已经有人选了。尽管满怀希望被泼了一瓢冷水，鲁明还是微笑地站起身来，礼貌地同经理握手道别:“打扰了.我非常遗憾自己看到这个消息的时间太晚了，但我衷心地希望这只是属于我个人的遗憾。"走出办公室的鲁明突然听到身后传来经理的声音:“小伙子，等一下."鲁明得到了一次面试的机会，后，他成了这家公司的一员。

　　(三)接待交谈的案例

　　与人交谈的技巧[案例7]

　　暑假里，一个天气炎热的午后，李明接到来他家乡做社会调查的大学班主任张老师的一个电话，说是下午要到他家稍作休息。李明赶紧把家里收拾一番，等待张老师的光临。半个小时后，李明远远看见张老师向自己家方向走来，他马上下楼站在小区门口欢迎张老师。当张老师来到跟前时，他满脸笑容地说:“张老师，这么热的天气，您一路辛苦了。您这次来，真是给我一个意外的惊喜。”说看接过张老师手中沉重的行李包，然后把他迎进家门，接看又端上一盘冰镇西瓜，开始了亲切的交谈……

　　与人交谈的技巧[案例8]

　　李林再过半个月就要结婚了。一天，几个同单位的好友来访，发现李林家宽敞的客厅还缺少一幅漂亮的壁画。第二天，几位好友就带看一份礼物来到李林家。李林正在收拾客厅，见朋友来了，忙停下手中的活儿，说:“不好意思，家里乱糟糟的，还没收拾好!”朋友们进了门，把礼物送给李林。李林打开包装盒一看，是他非常喜欢的出自当地名家之手的山水写意画，抑制不住内心的欢欣，连连说:“让你们破费了，让你们破费了!这幅画我太喜欢了，我家客厅有了它，真是锦上添花啊!”

　　与人交谈的技巧[案例9]

　　张强的父亲近段时期由于生意不景气，资金很难周转，欠了他的生意伙伴王刚一笔三万元的进货款。这天，王刚气呼呼地跑到张家来要款。张强的父亲实在拿不出那么多钱，又不想破坏彼此的生意关系，只好叫儿子来接待王刚，自己出去躲一躲。面对看恼怒的王刚，张强不慌不忙地倒了杯菊花茶，送上前来:“王叔叔，您请坐，先喝杯茶消消暑，这大热天的容易上火了。"王刚瞪了张强一眼:“你爸爸呢?”张强笑看说:“我爸爸正在张罗着银行贷款的事儿，过两天就要办成了!”王刚面色有些和缓下来，说:“是吗?”“我哪会骗你呀?王叔叔清楚我爸爸这个人了，你们合作了这么多年，我爸哪回骗过你?”看看王刚的脸色，张强又把电风扇转到王刚那边，坐到王刚面前说:“这段时间我爸爸买卖一直不错，可就是一些账还没收，所以一时资金周转得有些慢。前几天他说先得还王叔叔那笔款子，去几个客户那儿催款，可他们银根也有点紧。这年头做生底哪个没遇上手头紧的，我爸看急得不得了，说不能让你等急了，这不去银行想办法去了。”王刚的脸色慢慢地缓和下来。张强趁热打铁:“做生意讲究一个‘信’·字，王叔叔和我爸爸这么多年生意做下来，你们双方互相看中的还不是这点。
　　王叔叔，您放心，虽然银行贷款一时半会儿弄不好，但我爸一贷到款就会把钱转到你账户上。这么热的天，让你跑来跑去，我们可过意不去，你就在家里等我爸爸的好消息吧。“王刚喝了一口菊花茶，说:“好，小子，我就信你这一回。”
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