工作中如何应对上司发火？面对种种不如意、不合预期的事情，谁都容易发火，有时发发火也是正常的，作为他的直接下属，如果你处理不当便会影响工作的心境、上下级关系的和谐，因此当慎之又慎。上级领导发火时，通常只要把握住下面几点，就会顺利地度过危机，使问题得到妥善的解决。
　　1.先让上级领导的火气发出来。
　　对待上级领导的发脾气，比较好的办法是“以静制动”、“以柔克刚”。硬起头皮来洗耳恭听，正确则心里接受，不对则事后再找机会说明，这比马上辩解，风助火势，火上浇油要高明得多。因为对情绪尚处于激动状态的上级领导做任何辩白，在效果上都是徒劳的，甚至会适得其反。
　　甘当上级领导的“出气筒”，不但可以显示你容人的胸怀和气度，也会给上级领导留下“听话”的好印象，你会因此得到上级领导更多的善待和信赖。
　　工作中如何应对上司发火？王根宝先生曾在他的《与领导相处的艺术》一书中提出了10条建议，现录于下，谨供参考。
　　（1）不马上反驳，或愤愤离开。 　　（2）不中途打断领导者的话，为自己辩解。 　　（3）不要表现出漫不经心或不屑一顾。
　　（4）不文过饰非，嫁祸于人。 　　（5）不故意嘲笑对方。 　　（6）不用刻薄的含沙射影的语言给领导者某种暗示。
　　（7）不对领导者进行反批评。 　　（8）不转移话题，假装没听懂对方的话。 　　（9）不故作姿态，虚情假意。 　　（10）不灰心丧气，影响工作。
　　2.事后做解释。
　　当受到上级领导的责备和训斥、在其火气正盛时，解释的话是多余的。但是，这并不等于说你不能找机会在其他时候把问题解释清楚。比较好的方法是在上级领导发完脾气、安静下来后，再找个时间来做解释。而且，比较好能经过一个黑夜的间隔，使上级领导有机会平息心境，反省自己的态度、措辞和方式方法问题。
　　工作中如何应对上司发火？一般来说，人们发完脾气后，都是会有些懊悔，这种心理却正好可被中层领导利用，从而使谈话能够趋于平和，并能创造出一种有利于己的心理氛围。作为负责一方或一面事务的中层领导，如果你的确做错了事，一定不要羞于再见上级领导，或害怕再被训斥。高明的上级领导是绝不会为同一个问题动两次肝火的，但你在事后深刻地检讨和表明决心却是十分必要的。因为这表明，你并没有忽视上级领导的训话，并且进行了自我反省，希望有机会进行改正。
　　如果上级领导对你的责难是错误的，你就更应该在事后澄清，洗去不白之冤。但是，虽然真理在手，你仍是要讲究策略的。具体的技巧是，先承认自己的一点错误，然后再话锋一转，向上级领导解释事情的真相和原委。
　　3.拿出事实和行动来。
　　有时候，上级领导干部发脾气，你一言不发也决非万全之策。当需要解决问题时，面对上级领导怒气冲冲的质问，你比较好的办法是拿出事实和行动来。事实胜于雄辩，行动胜于表白。如果你在工作中的确出现了失误，在上级领导发火之余，你一定要积极地展开行动，使错误得到补救和改正。
　　因为这说明，上级领导的话已起了作用，拿出实际的行动是比较好的“败火剂”和“清凉剂”。工作中如何应对上司发火？如果你受了委屈，并且有确凿事实或材料加以证明，那不妨坚持一下自己的看法，用事实而不是用解释来证明自己。但要注意，你一定不要暴跳如雷，针锋相对，而是要镇静自信，并且言简意赅。
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