在面对客户砍价时，可以适当地给他们让步，或是拒绝，但保证给他一些其他的补偿措施。以下是关于销售如何应对顾客砍价的具体介绍，一起来看看吧!

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1. 适当让步

只要客户提的要求不高，且很爽快，我们便可以适当地给予他们让步，因为在许多情况下，我们会认为卖方的让步是理所当然的。如果一点都不肯便宜，他们一定会不满意或者感觉你没有诚意。

2. 补偿措施

如果客户的要求过高，我们就不要盲区地答应，可以保证给他一些其他的补偿措施，例如赠送一些赠品、配件等价值不太高的东西。这样，客户可以感受到我们的真诚，这样就可以大大增加购买的可能性。

3. 塑造价值

从一开始，我们就可以把商品的价值塑造得很高，然后告诉他们当前的价格是最优惠的价格，不能再便宜或只能便宜一点。

在最开始的时候就会给顾客一个心理暗示:这一个商品已经无法再便宜了，唯一能做到的就是抹个零头。

4. 引导消费

当客户要求的折扣远远超过商品的价值时，可以让客户选择购买具有更高性价比的其他商品，让他知道这个价格购买哪款产品更好。

如果客户愿意接受其他商品是最好不过的，如果不能接受的话只能通过这种方式暗示他们价格太低，重新商讨价格。这样既不会让客户觉得尴尬，又不会让自己为难。

5. 严肃拒绝

当客户的要求特别过分时，可以毫不犹豫地直接拒绝他们。如果你犹豫，他们会觉得商品只值那笔钱，只不过是你没有拿到足够多的利润，所以不肯卖给他们;这样他们不仅会给你打上不好的标签，还会觉得商品价值不高，这样主动权就完全被客户掌握了。