使审核员水平一致性的方法

　　一个审核机构或一个企业单位常常聘有许多审核员，他们的水平不 可能完全一致，有时对同一个问题，甲说合格而乙说不合格。对标准的解释也各不相同，这 种不一致的情况如果发展严重将会影响审核的公正性和科学性，所以应努力避免，求得审核 员水平一致的方法很多，典型的办法有以下几种。

　　一、参加培训班学习组织本单位的审核员轮流参加国家认证人员注册委员会委托各培训 中心举办的各种学习班，可以让审核员获得关于ISO 9000族标准和审核方面的基本知识和 经验，即使是获得注册资格的审核员也可参加培训中心的研讨班等较高级的培训班。因为 培训中心的教程和师资都有一定条件和水平的要求，对标准和审核的解释比较，学习 后审核员之间的差异可以大大缩小。

　　二、组织经验文流在本单位内组织审核员进行工作经验的交流可以促进审核员水平的 提高和对问题的理解的一致，交流中应就典型案例组织讨论，求得共同看法，水平较高、 经验较多的审核员还可以把自己的心得体会和工作方法介绍给年轻的审核员。

　　三、审核报告的比较分析一个单位应对各审核员编写的审核报告及所附的不合格报告作比较 ，分析他们各自的优缺点，以便有针对性地进行帮助，这种研究分析工作应由单位的领导( 如审核机构中的主任或一个企业内的管理者代表)亲自进行，或授权较有经验的审核员进行 。

　　四、工作评比单位领导每年或每半年应对各审核组的工作进行评比，选择出色的 审核组予以表彰，并重点总结他们的工作经验。借此教育广大审核员向他们学习，提高自己 的水平.

　　五、审核员轮换即安排年轻的审核员轮流配合不同的审核组长工作，从中向不同的 审核组长学习其工作方法和工作经验.

　　六、内审员通过担任第二方审核员提高水平一个企业的内审员可以从事对分供方质量体系的检查、评定和认可 来实践其审核知识，这对他们水平的提高可以起很大作用。

　　七、内审员通过接受认证审核而向外审员学习当一个单位接受第三方认证机构审核时，可选派一批内审员配合外 审员工作。如担任陪同人员、联络人员、观察员或部门发言人等等，并观察外审员在现场进 行审核的全过程，从中学习他们对问题的判断方法和工作作风。

　　此外，使审核员多参加审核实践，是提高审核员水平的基本的方 法。

　　总之，无论是专业的认证审核机构还是一个企业单位，都应采取各 种有效措施使自己的审核员提高水平，且保持大致相同的水平。这对于确保审核工作的公正 性和客观性是极其重要的。

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